Buchkritik: “Suchmuster” von Peter Morville und Jeffrey Callender

Suchmuster: Design für Discovery (2010, O’Reilly Verlag), von Peter Morville und Jeffrey Callender, erforscht Suche in der Tiefe, aus jedem möglichen Blickwinkel. Suchmuster ist ein Muss für jeden, der Suche und Auffindbarkeit interessiert gelesen. Es sollte vor allem für technische Redakteure, die auf der Suche als Schlüssel Methode für Benutzer, um Informationen zu finden verlassen. Das Buch ist grundlegend, und obwohl kurz, nennt zehn Suchmuster, dass wir gut daran tun würde, um auf jeder Seite oder helfen System zu implementieren.

Obwohl es nimmt nur 50 Seiten des Buches, ist die Design Patterns Abschnitt der zentrale Wert des Buches. Patterns sind wiederkehrende Modelle, die gut funktionieren. Sie sind “wiederholbare Lösungen für gemeinsame Probleme” (82).

Morville und Callender Höhepunkt der folgenden zehn Suchmuster: Autovervollständigung, beste erste (ähnlich empfohlen Ergebnisse), Federated Search (Suche über mehrere, Websites, Datenbanken), facettiert Navigation, erweiterte Suche, Personalisierung, Paginieren, strukturierte Ergebnisse (eingebettete Diagramme, Videos, Musik oder Grafiken in den Suchergebnissen), verwertbare Ergebnisse und Unified Entdeckung.

Durch das ganze Buch, betonen Morville und Callender die Notwendigkeit, blättern und suchen in Kombination. Aus diesem Grund Herold sie facettierten Navigation als Schlüssel-Strategie. In der Tat, sie nennen Navigation “die wohl bedeutendste Innovation Suche des letzten Jahrzehnts” (95) Facetten.

Das Genie der facettierten Navigation ist, dass “inkrementelle Klärung und Verfeinerung reduzieren Ergebnisse, bis die Notwendigkeit für Paging und Blättern nahezu verschwindet” (116). Mit anderen Worten, facettierte Navigation erlaubt es Ihnen erste Suche zu verfeinern und dann die Ergebnisse durch das Surfen im Facetten, so dass es erlaubt Internet suchen und surfen zusammen zu arbeiten. Einige Sites bieten sogar scoped sucht, mit dem Sie innerhalb eines definierten Facette Suche zu ermöglichen.

Morville und Callendar erklären, dass “Facetten Navigation wird sicherlich für jeden Kontext und Plattform anpassen, weil der Bedarf an der Kreuzung von Verhalten und die Box besteht zu schmal” (101). Verengung ist ein wichtiger Verhalten suchen. Benutzer müssen nicht nur suchen und finden, oder stöbern und suchen. Wir suchen und lernen, die richtigen Keywords, die eine neue Suche, die uns Anlaß zu durchsuchen das Recht Facetten oder Menü, und so weiter können informiert.

Der Kern beinhaltet die Suche Patterns Design Patterns, aber der Rest des Buches ist nicht ohne Interesse. Im letzten Drittel des Buches, zu erforschen und Morville Callender eine Vielzahl von Such-Techniken auf Websites, schauen, verschiedene Ansätze zu suchen. Zu Zeiten der Erforschung dieser Suchverfahren scheint etwas gewundenen, aber die Autoren weisen darauf hin, dass wir viel zu suchen zu lernen. Wir kratzen nur an der Oberfläche unseres Verständnisses mit diesen zehn Muster. In vielerlei Hinsicht fühlt es, dass Morville und Callender suchen, zu finden und zu erklären, mehr Muster aus ihrer großen Stichproben von Standorten.

Das Schreiben kann manchmal ein wenig dick, aber es ist auch mit großer Einzeiler wie “Suche endet mit einem Exit” (52) gefüllt. “Berechenbarkeit gewährleistet Usability” (74). “Innovation erfordert Improvisation” (80). (87) “Was wir Veränderungen, was wir suchen zu finden”. “Discovery erfordert, dass wir das hinaus, was wir wissen, bewegen” (131). Ich liebte diese Feststellung Nuggets.

Das Buch ist auch voll von Visualisierungen (jenseits Screenshots). Diagramme, Workflows und anderen Augenschmaus bevölkern fast jeder Seite, mit dem Sie zügig durch die verschiedenen Konzepte und Ideen in einer angenehmen Art und Weise ermöglicht. Callender, der Grafikerin, hilft Visualisierung der Ideen, die Morville auslegt. Wie ein Kritiker darauf hingewiesen, aber mit vielen der Screenshots, die Zahlen häufig nicht auf der gleichen Seite wie die Diskussion erscheinen. Mehr langen Beschriftungen unter den Bildern wäre willkommen gewesen.

Das Buch hat mir ein gutes Verständnis für die Vielschichtigkeit der Suche. Als technischer Schriftsteller, ich bin gespannt, einige dieser Muster in meine Hilfe und Regelsysteme integrieren. Aber ich gebe zu, dass herauszufinden, die technischen Aspekte der Suche, darunter das facettenreiche Suche durchführen, am besten zuerst (empfohlen Ergebnisse), Autovervollständigung, oder auch das Anpassen der Anzeige von Suchergebnissen, sind noch Berge zu klettern.

Beachten Sie, dass dieses Buch nicht ist eine technische Anleitungen, noch enthält es Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Umsetzung dieser Techniken. Morville und Callender sagen Designer müssen sich mit Engineering-Teams arbeiten, um mehr Innovation auf der Suche, um es vorbei an der Magie “Black Box” nehmen zu erreichen. Ich habe nicht erwartet eine technische Anleitungen, aber ich würde ein paar mehr down-to-earth Verweise auf die Umsetzung begrüßt. (Sie wollen erwähnen mehrere Suchbegriffe Anbietern.)

Interessanterweise mit Autovervollständigung, zeigen die Autoren, ein HTML-Hilfe-Display mit auf die Registerkarte Index zu öffnen. Wenn Sie mit der Eingabe beginnen, mit Ihrem Keyword übereinstimmt automatisch aus dem Index-Einträge lesen Sie hinzugefügt haben. Ich hatte nicht bedacht, wie Index und Autovervollständigung zusammenarbeiten könnten davon, aber sie tun. (Der Index Funktion in einer helfen Authoring-Tool ist wahrscheinlich das Arme-Leute-Autovervollständigung).

Schließlich, als ein Leser, ich wollte einige meiner eigenen “Perle wächst” von Suchmuster zu tun. (Pearl wächst, wenn Sie “finden ein gutes Dokument, dann meine ihrem Inhalt und Metadaten für die Suche nach Begriffen und führt” (57)). Es gibt nicht viele Quellen zur weiteren Lektüre im Buch erwähnt, aber es ist eine kurze Literaturliste steht. Teilweise, ich denke, das Fehlen von Artikeln ist, weil es gibt nicht viele Bücher auf Suche geschrieben. Ich glaube, die Liste der Suchmuster Morville und Callender schreiben wird grundlegend für andere Bücher über die Suche zu folgen.

Insgesamt Suche Patterns: Design ist für Discovery eine zum Nachdenken anregende Buch lesenswert. Für technische Redakteure arbeiten mit großen Einrichtungen der Hilfe Inhalt, sollten wir mehr innovative mit unserem Ansatz zu suchen. Einbeziehung der zehn Entwurfsmuster für die Suche ist ein guter Ausgangspunkt. Als solche habe ich dieses Buch wärmstens empfehlen – vor allem auf die technischen Kommunikationsgemeinschaft. Wir müssen mehr über diese Techniken in unserer Hilfe zu implementieren.

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